Jij bent TROTS
Jij bent TROTS
Waar ben je als zorgprofessional trots op in je werk? Of je nu verzorgende bent en doe je het eten & drinken erbij, je bent gastvrouw en het is een van je verantwoordelijkheden of je bent vrijwilliger en komt speciaal voor het koken. We staan stil hoe een ieder trots kan zijn op wat je maakt en doet.
De observaties laten zien dat er soms een teamgevoel mist met collega’s van andere functies. Dat kan leiden dat het talent van een teamlid onvoldoende benut wordt. En dat, terwijl iedereen met hetzelfde doel voor ogen op zijn werk komt; het welzijn van de cliënt waarborgen.
Binnen de kaders van een organisatie zijn er altijd veel mogelijkheden om er een feestje van te maken waar je trots op kunt zijn. Voor de bewoners, maar ook voor je collega’s en jezelf.
Wist je dat er 6 gemakkelijke stappen zijn om klachten op te pakken? Door mensen bijvoorbeeld te bedanken na een klacht, eindig je altijd positief.
